Sociálne siete
Algoritmus sociálnych sietí
Algoritmus je systém, ktorý rozhoduje, komu a v akom poradí sa príspevky zobrazia. Neodmeňuje pravidelnosť ani hashtagy, ale to, ako dlho pri obsahu ľudia zostanú a či naň zareagujú.
Čo to znamená v praxi
Funguje zhruba tak, že nový príspevok sa ukáže malej vzorke publika a podľa jej správania sa rozhodne, či pôjde ďalej. Sleduje čas strávený pri obsahu, dokončenie videa, uloženia, zdieľania a komentáre, pričom komentár váži viac než srdiečko. Presné pravidlá siete nezverejňujú a menia ich priebežne, takže každý návod starší než rok berte s rezervou.
Prečo to firmám komplikuje plánovanie: nedá sa spoľahnúť na to, že to, čo fungovalo minulý rok, bude fungovať aj teraz. Videli sme profil, ktorý dva roky staval na fotkách a po zmene priorít siete mu dosah spadol na tretinu bez toho, aby zmenil čokoľvek. Jediná obrana je nestavať celý marketing na jednej sieti a mať kanál, ktorý vlastníte, napríklad web alebo newsletter.
Čo sa dá ovplyvniť: prvé sekundy obsahu, pretože práve tam sa rozhoduje o zotrvaní. Ďalej formát, lebo siete prirodzene tlačia ten, ktorý práve presadzujú, dnes vertikálne video. A odpovedanie na komentáre v prvej hodine, čo zvyšuje aktivitu pod príspevkom v čase, keď sa o ňom rozhoduje. To sú tri veci, ktoré sú vo vašich rukách.
Čomu neveriť: receptom o najlepšom čase zverejnenia a o presných počtoch hashtagov. Tieto rady sa opakujú roky a väčšinou pochádzajú z cudzích dát z iného trhu a iného odboru. Rovnako neplatí, že odkaz v príspevku je zakázaný, len znižuje dosah, čo je podstatný rozdiel, keď potrebujete preklik na web. A žiadny algoritmus nezachráni obsah, ktorý nemá čo povedať, nanajvýš ho ukáže menšiemu počtu ľudí.
My si preto v tabuľke vedieme, čo sme zmenili a čo sa stalo, namiesto hádania, ako algoritmus premýšľa. Po pár mesiacoch máte vlastné dáta, ktoré platia pre vaše publikum. Skúste si to dnes: pozrite si v štatistikách priemerný čas pozretia svojich videí a porovnajte ho s ich dĺžkou.